私どものコミュニティは、あらゆる質問やコメント(機能のリクエストやフィードバックを含む)にお応えしています。更に、テクニカルサポートチームは、常にお客様の問題解決のお手伝いをしています。コミュニティとサポートサービスの詳細については、以下をご覧ください。

コミュニティ

私どもは、お客様の様々な質問にお答えできるように、Wiki知識ベースをご用意しました。また、お客様自身が高可用性プラットフォームを構築できるように、そのプロセスを示すチュートリアルもご用意しました。 詳しくは、

 

お問い合わせが必要な場合,私どもの専門家のサポートが迅速に得られるようにいたします。必要なサポートのレベルは下記をご参照ください。

無料3ヶ月トライアル – サポートとアラート監視

独自の高可用性クラスタを構築したい。システムが常に稼働し、常に利用可能であることを確認したい。このようなお客様は、サポートおよびアラートモニタリングサービスの3ヶ月無料トライアルサービスがあります。私どもにお問い合わせください

サポートとアラート監視サブスクリプション

毎年加入しているお客様は、問題が解決されるまで、原因にかかわらず、あらゆる割り込み状況に対して24時間365日の包括的なサポートと監視サービスを受けられます。
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サポート契約なしの場合

必要な時に応じてサポートを必要とするお客様には、低時間料金での契約サポートを提供しています。

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